เกี่ยวกับเครื่องมือนี้
เครื่องคำนวณอัตราส่วน LTV:CAC เป็นเครื่องมือฟรีที่ทำงานในเบราว์เซอร์ ซึ่งวัดเศรษฐศาสตร์หน่วยหลักของธุรกิจ: ลูกค้าหนึ่งคนมีมูลค่าตลอดอายุ (LTV) เท่าไรเทียบกับต้นทุนที่ใช้ในการได้มาซึ่งลูกค้าหนึ่งคน (CAC) ทุกค่าถูกคำนวณในเครื่องขณะที่คุณพิมพ์ — ไม่มีการอัปโหลดสิ่งใด
CAC คือการใช้จ่ายด้านการขายและการตลาดทั้งหมดหารด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้มา มูลค่าตลอดอายุคือ ARPU × มาร์จินขั้นต้น % × อายุลูกค้าเป็นเดือน คุณสามารถป้อนอายุโดยตรง หรือสลับเป็นโหมด churn ที่เครื่องมือจะแปลงอัตรา churn รายเดือนเป็นอายุเฉลี่ย 100 ÷ churn% เดือน (churn รายเดือน 5% หมายถึงอายุ 20 เดือน) อัตราส่วนหลักคือ LTV ÷ CAC และระยะเวลาคืนทุน CAC คือ CAC ÷ (ARPU × มาร์จิน %) — จำนวนเดือนของมาร์จินที่ต้องใช้เพื่อคืนต้นทุนการได้มา
ใช้เพื่อตรวจสอบการใช้จ่ายเพื่อการเติบโต: อัตราส่วน 3:1 ขึ้นไปมักถือว่าดี 1:1 ถึง 3:1 พอใช้ได้แต่จำกัด และต่ำกว่า 1:1 หมายความว่าคุณขาดทุนจากลูกค้าทุกคน ตั้งมาร์จินขั้นต้นเป็น 100% หากคุณต้องการ LTV ที่อิงรายได้แทนแบบอิงมาร์จิน
คำถามที่พบบ่อย
โหมด churn แปลงเป็นอายุลูกค้าอย่างไร?
อายุเฉลี่ยเป็นเดือนเท่ากับ 100 หารด้วยเปอร์เซ็นต์ churn รายเดือน churn รายเดือน 4% หมายความว่าลูกค้าอยู่ 100 ÷ 4 = 25 เดือนโดยเฉลี่ย ซึ่งเครื่องมือจะคูณด้วย ARPU ที่ปรับด้วยมาร์จินเพื่อหา LTV สลับเป็นโหมดอายุเพื่อป้อนจำนวนเดือนโดยตรง
อัตราส่วน LTV:CAC ที่ดีคือเท่าไร?
กฎทั่วไปคือ 3:1 — ลูกค้ามีมูลค่าประมาณสามเท่าของสิ่งที่คุณจ่ายเพื่อได้มา ไทล์ผลตัดสินจะระบุว่า 3:1 ขึ้นไปเป็นระดับดี 1:1 ถึง 3:1 พอใช้ได้แต่บาง และต่ำกว่า 1:1 เป็นการขาดทุนจากลูกค้าแต่ละคน เหล่านี้เป็นแนวทาง ไม่ใช่ขีดจำกัดตายตัว
ฉันควรรวมมาร์จินขั้นต้นไหม?
เพื่อ LTV ที่แท้จริงควรรวม: ลูกค้าที่จ่าย 50 ต่อเดือนที่มาร์จินขั้นต้น 70% สร้างมาร์จินเพียง 35 ป้อนเปอร์เซ็นต์มาร์จินขั้นต้นเพื่อคำนวณ LTV และการคืนทุนบนพื้นฐานกำไร ตั้งไว้ที่ 100% เพื่อคำนวณมูลค่าตลอดอายุที่อิงรายได้แบบง่ายกว่า
ข้อมูลธุรกิจของฉันเป็นส่วนตัวหรือไม่?
ใช่ ต้นทุน รายได้ churn และจำนวนลูกค้าถูกประมวลผลในเบราว์เซอร์ของคุณและไม่ออกจากอุปกรณ์ — เครื่องมือทำงานแบบออฟไลน์และไม่อัปโหลดสิ่งใด
เครื่องมือเพิ่มเติม